Menezes, Thiago da Silva, e Daiana Francischetti de Lima Assis. 2026. “GESTÃO DA INOVAÇÃO NA PRÁTICA: IMPACTOS DA AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS NA EFICIÊNCIA OPERACIONAL DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS”. Revista Eletrônica Multidisciplinar De Investigação Científica 5 (23). Brasil. https://doi.org/10.47402/remici.v5n23595926.